Market Revolution or Revolution vs Market? part I

Recent events in global economy and politics make us think about the ways consumption, production and communications are rapidly changing the old ideas of buying and selling.

Corporations and companies seem to be in the task to think again and act in new ways, finding new ways to get in touch with massive amounts of  consumers and users, that rapidly change their attitudes and approach, towards products and services in the market.

Every change brings more changes and I am truly happy to witness this. It creates a particular state of mind where rigid structures see the need for renovation abandoning part of their established safe zones. In a word,  we are all allowing ourselves to evolve a little.

Rethinking the sense, goals and methods to connect with audiences, will probably provide the basis for deep changes in society as in markets. Some markets becoming more user oriented and other just turning more wild and tough. Production of goods and services has overwhelmed users and a loss of interest in  accumulation has started growing when people found themselves surrounded by more offers than their capability of consumption or even needs.

Abundance of goods and over production made corporations earn so much that a polarization of economic power has grown at the point of making them more powerful than many countries and regions, giving them politic influence and the possibility of changing and creating law.

At the same time the relevance of information technology has given users and consumers the power to network, criticize, oppose and gather to question their own governance, market, society and beliefs. An important awareness about social and environmental tragedies has changed the mindset for many customers who day by day get more information from multiple sources that help them make their shopping decisions. But these information also influence, political and ideological decisions when citizens feel themselves empowered, vulnerable, disappointed or betrayed by their own leaders.

The powerful internet  consumer and the vulnerable citizen + Access vs property (for everyone?) in the next post.

Charla sobre Investigación de Tendencias en Biz Barcelona

Jorge Rodríguez, miembro fundador del equipo de AlgoBueno y director del Master en Investigación para el Diseño y la Innovación en Elisava, presentó el pasado 16 de junio 2011, una ponencia sobre la aplicabilidad actual de las tecnicas de investigación y análisis de tendencias a realizar previa a la creación de nuevas empresas y proyectos de negocio. Reforzando la idea de que una detallada investigación previa a a cualquier iniciativa ayuda a identificar mas exactamente las oportunidades de negocio y definir mas claramente las preferencias de los grupos de usuarios potenciales y clientes del nuevo producto o servicio.

Un aspecto a destacar de la ponencia es la propuesta de usar métodos y técnicas que se centren en el usuario y estrategias, para hacerlo partícipe permanente de todo el proceso de innovación e inclusive de comunicación, de cada producto o servicio que ofrezca la empresa. Crear sinergias sólidas con los consumidores y permitir que definan el rumbo de las características específicas de los servicios,  generan ventaja competitiva ante marcas o empresas que mantengan una posición cerrada o unilateral.

¨”En el futuro, no podrán existir empresas que no escuchen de cerca a sus usuarios” comentaba Rodríguez refiriéndose a la tendencia participativa y la fuerza que cobrado la acción prosumer a nivel global.

Se presentó también durante la charla, el programa de Elisava para apoyar la investigación en pequeñas y medianas empresas,  a través de laboratorios de investigación que funcionan bajo convenio, donde estudiantes, profesores, empresarios y profesionales de cada sector trabajan juntos, para entender las demandas y necesidades de los usuarios y el cambiante ambiente que tienen permanentemente los mercados.