BSDW18 Service Design Week in Barcelona

Once again we are excited to organize a Service Design Week. This is the third one and we have called it BSDW18. This year we will have exciting challenges around Service and the collaboration of Payal Wadhwa from Fjord London, Elisabeth de Moretin from Roche Global Service Concept, Adriana Ojeda from Service Design México, Ariel Guersenzvaig from Elisava, Jorge Rodriguez, Daniel Zentgraf from Design Thinkers Group Spain and Robert Bloom from Design Thinkers Group South Africa with the Support of Julia and Carlos from MIDI Global Network.

Get your tickets for #BSDW18 at

http://premasterfo.elisava.net/elisava_web/motor.php?id_pagina=preinscripcio/preinscripcio-pas0&id_curs=227

This is how the program looks like:

Monday April 9th

17.30-19.30: Service Design Methodology with Ariel Guersenzvaig

19.15-21.15: Adriana Ojeda Service Design México Via Teleconference

Jorge + Cofacilitators: Pizza Boxes Delivery, Challenge Presentattions and Service Design Safari preparation.

Tuesday April 10th

17.00-18:00 Service Design Safari with Jorge Rodriguez, Daniel Zentgraf + MIDI Co-facilitators

19.15-21.15: Mapping services, paint/gain points observed during the safari

Wednesday April 11th

17.00-18.30: Redesign, New concept, Storyboard with Ariel Guersenzvaig

18:30 -19.00  Payal Wadhwa Fjord London Via Teleconference.

19.15-21.15: Elisabeth de Moretin Roche Global Service Concept

Thursday April 12th

17.00-19.30 Blue print Methodology with Jorge Rodriguez + MIDI Cofacilitators

19.15 19:45Robert Bloom from DTG South Africa Via Teleconference.

-21.15: Service BluePrint Workshop with Jorge Rodriguez + MIDI Cofacilitators

Friday April13th

17-19: Service blueprinting for new service with with Ariel Guersenzvaig

19.15-21.15: ArielGuersenzvaig & Jorge Rodriguez -Team Presentations and voting

Co-facilitators

Julia LaPuente MIDI Global Network

Carlos Ramirez MIDI Global Network

 

Proyecto Vincles para el Ayuntamiento de Barcelona

Vincles es un sistema de estrategias que busca combatir el aislamiento de los seniors en la ciudad de barcelona, creando circulos de confianza que integreen a los ciudadanos mayores a traves de diferentes herramientas como la tecnologia, las comunicaciones y las actividades comunitarias y culturales que les permitirán mantener una vida rica en relaciones interpersonales y evitar el aislamiento y la soledad que sucede en las grandes ciudades.

No cabe duda que uno de los temas que más nos apasiona es el de la innovación social y los procesos de transformación en servicios públicos. Es por esto quebannerVincles desde hace algunos meses venimos colaborando con el proyecto Vincles, una iniciativa del Area de Calidad de Vida del Ayuntamiento de Barcelona, ganadora del premio Bloomberg Majors Challenge como proyecto innovador.

El aislamiento y la soledad de las personas mayores en las grandes ciudades del primer mundo es un problema creciente que proyectado a futuro implicaría un proceso de fuerte desintegración social y personal, afectando los núcleos familiares y las relaciones de comunidad. La proyección de la expectativa de vida implica que nuestros adultos mayores deben integrarse cada vez más siendo participes de la actividad social por mucho mas tiempo.

Vincles es un sistema de estrategias que busca combatir el aislamiento de los seniors en la ciudad de Barcelona, creando círculos de confianza que integren a los ciudadanos mayores a través de diferentes herramientas como la tecnología, las comunicaciones y las actividades comunitarias y culturales que les permitirán mantener una vida rica en relaciones interpersonales y evitar el aislamiento y la soledad que sucede en las grandes ciudades.

DTSpain ha dado apoyo al proceso de Vincles asesorando a un equipo del MIdi-Elisava en el proceso de investigación de contexto y diseñañdo 8 retos participativos a través de los cuales, el sector de las organizaciones y profesionales sociales de Barcelona, ayudarán a co-crear herramientas y estrategias para que Vincles sea una herramienta que evoluciona constantemente desde el propio sector social.

Estos 8 retos transformados en workshops lograrán que 4 equipos de 5 personas en cada reto, aporten ideas y soluciones a las preguntas que el proyecto formula. Estas contribuciones generarán ideas desde el punto de vista de los profesionales del sector social, al proceso de construcción de Vincles. Es un proceso participativo, que a través de herramientas de design thinking y service design, junto con actividades gamificadas  ayudan a establecer un canal de cocreación masiva del programa con mas de 200 participantes aportando ideas y aprovechando PLANTILLA_8STICKERSCAJAS_preview01la inteligencia colectiva del sector.

El Próximo 6 de Febrero en el Centro Cultural el Born de Barcelona cerca de 200 personas cocrearán nuesvas perspectivas para Vincles bajo la coordinacion del equipo de DesignThinkers Spain. gracias a Daniel, Catalina, Carolina, Laura, Cecilia y Jorge este esfuerzo es una realidad.

Participando del Global Entrepreneurship Week en Argelia

El pasado mes de Noviembre tuvimos la oportunidad de participar en la GEW en Argelia con el apoyo de la GIZ Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (agencia de cooperacion internacional alemana).  Daniela Marzavan y Jorge Rodriguez del equipo de DesignThinkers Spain dictaron dos workshops a jóvenes emprendedores Argelinos y charlas inspiradoras de HAMZA OURTMACHE , Algèrie, SAMÀH KRICHAH, Tunisie, HADJ KHELIL, Algérie y FERNANDO MENDES , Portugal complementaron la jornada, aportando testimonios y experiencias sobre emprendimiento e innovación en diferentes contextos. El evento se denominó Eco Venture Hub Ambulant del cual existe un grupo en Facebook y Google+

here some pictures.