Proyecto Vincles para el Ayuntamiento de Barcelona

Vincles es un sistema de estrategias que busca combatir el aislamiento de los seniors en la ciudad de barcelona, creando circulos de confianza que integreen a los ciudadanos mayores a traves de diferentes herramientas como la tecnologia, las comunicaciones y las actividades comunitarias y culturales que les permitirán mantener una vida rica en relaciones interpersonales y evitar el aislamiento y la soledad que sucede en las grandes ciudades.

No cabe duda que uno de los temas que más nos apasiona es el de la innovación social y los procesos de transformación en servicios públicos. Es por esto quebannerVincles desde hace algunos meses venimos colaborando con el proyecto Vincles, una iniciativa del Area de Calidad de Vida del Ayuntamiento de Barcelona, ganadora del premio Bloomberg Majors Challenge como proyecto innovador.

El aislamiento y la soledad de las personas mayores en las grandes ciudades del primer mundo es un problema creciente que proyectado a futuro implicaría un proceso de fuerte desintegración social y personal, afectando los núcleos familiares y las relaciones de comunidad. La proyección de la expectativa de vida implica que nuestros adultos mayores deben integrarse cada vez más siendo participes de la actividad social por mucho mas tiempo.

Vincles es un sistema de estrategias que busca combatir el aislamiento de los seniors en la ciudad de Barcelona, creando círculos de confianza que integren a los ciudadanos mayores a través de diferentes herramientas como la tecnología, las comunicaciones y las actividades comunitarias y culturales que les permitirán mantener una vida rica en relaciones interpersonales y evitar el aislamiento y la soledad que sucede en las grandes ciudades.

DTSpain ha dado apoyo al proceso de Vincles asesorando a un equipo del MIdi-Elisava en el proceso de investigación de contexto y diseñañdo 8 retos participativos a través de los cuales, el sector de las organizaciones y profesionales sociales de Barcelona, ayudarán a co-crear herramientas y estrategias para que Vincles sea una herramienta que evoluciona constantemente desde el propio sector social.

Estos 8 retos transformados en workshops lograrán que 4 equipos de 5 personas en cada reto, aporten ideas y soluciones a las preguntas que el proyecto formula. Estas contribuciones generarán ideas desde el punto de vista de los profesionales del sector social, al proceso de construcción de Vincles. Es un proceso participativo, que a través de herramientas de design thinking y service design, junto con actividades gamificadas  ayudan a establecer un canal de cocreación masiva del programa con mas de 200 participantes aportando ideas y aprovechando PLANTILLA_8STICKERSCAJAS_preview01la inteligencia colectiva del sector.

El Próximo 6 de Febrero en el Centro Cultural el Born de Barcelona cerca de 200 personas cocrearán nuesvas perspectivas para Vincles bajo la coordinacion del equipo de DesignThinkers Spain. gracias a Daniel, Catalina, Carolina, Laura, Cecilia y Jorge este esfuerzo es una realidad.

Sesiones de Intercambio de Proyectos

El intercambio de proyectos entre equipos de trabajo, refresca claramente la visión del propio proyecto aportando por un lado distancia y por otro objetividad. la visión externa de otros equipos sobre un proyecto en particular abre la oportunidad de descifrar dos cosas:

1. ¿Qué tanto nos hemos encerrado en las ideas?

2. ¿Cómo se entiende nuestro trabajo y propuestas desde fuera?

Un ejercicio muy nutritivo que nos ha permitido observar en perspectiva.

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Empatía para la Innovación

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Del 4 al 8 de Marzo en Bogotá, trabajamos con funcionarios de todos los ministerios y principales instituciones de gobierno de Colombia para hablar acerca del valor de la empatía como una herramienta para la innovación. Múltiples puntos de vista y posiciones se discutieron alrededor de esta idea.

Se valoró poderosamente la importancia del trabajo con y para las personas, la participación activa de usuarios y clientes en el diseño de programas y servicios al ciudadano y se plenteó la cocreación como una herramienta poderosa en temas de innovación social, gobierno y transformación.

 

Avances del Proyecto Cultura en Derechos Humanos desde la Innovación Social

invitacion204De Marzo 4 al 8 avanzaremos en la serie de talleres del proyecto con una sesión Denominada Investigación Empática y CoCreación centrada en ofrecer una visión y múltiples herramientas acerca del trabajo visto a tarvé de la empatía y como aplicarla a la realización de proyectos y al diseño de productos y servicios de impacto social. Adicionalmente introduciremos el tema de Análisis e identificación de tendencias sociales, que ayudaran a los participantes a entender los cambios y fluctuaciones del panorama actual y la influencia de múltiples factores en las transformaciones del sector. paralelamente y con cada una de las organizaciones desarrollaremos sesiones de asesoramiento que ayudarán a centrar las herramientas en aplicaciones directas a cada proyecto en específico y la perspectiva que cada grupo de trabajo le puede aportar.

Un nuevo reto y un nuevo avance en la tarea de contribuir a que los derechos humanos tengan una nueva dimensión en la vida diaria de las personas a través de las herramientas de innovación que vamos aportando en cada sesión.

La Era del Co-Diseño

Al pasarme hoy por el supermercado a comprar unas bolsas de hielo y algo ligero para comer me he topado con las co-pizzas de  Trattoria Alfredo y su nueva receta de pollo asado diseñada por sus fans de Facebook. Adicionalmente y para profundizar en la empatía se la regalaban a quienes fueran amigos de su pagina en Facebook. esto me puso a pensar si podría volver a comer pizza precocinada solo por integrarme al club o si realmente debería seguir vigilando mi dieta.

¿Podriamos llamar a esto Diseño Participativo? ¿Co-Creación? Co-Diseño? ¿Qué nivel de profundidad y qué matiz aspiran a tener las relaciones que establecemos con nuestros usuarios o clientes y hasta donde queremos llevarlas?

Si partimos de la base que para cualquier negocio o marca es clave conocer a fondo a sus clientes, hace mucho sentido el querer acercarnos al máximo a ellos, estar en su vida diaria y responder a sus necesidades. Sin embargo cada producto, servicio o marca son distintos, tal y como lo son las relaciones interpersonales, intergrupales o entre naciones.

En el caso de Trattoria Alfredo a través de sus fans en Facebook (-personalmente pienso que Facebook ha hecho mucho daño a las relaciones interpersonales y aparte de ser un buen meeting point solo nos ha aportado una noción de amistad bastante extraña-  pero eso es otro post). Lo que  es muy  interesante, es el nivel de participación que las plataformas y proyectos conjuntos generan, entre gente que no se conoce y que eventualmente no quiere realmente conocerse.

La primera pregunta sería entonces:  ¿Qué tipo de relaciones queremos tener con cada una de nuestras audiencias o nuestros stakeholders? Una vez formulada, podríamos luego intentar identificar cuales serían los diálogos que queremos comenzar a desarrollar, para fortalecer esas relaciones. Uno de ellos podría intentar involucrar tanto a los usuarios hasta llegar al punto que sean ellos mismos los que diseñan los productos y servicios. Compañias tan exitosas como LEGO lo hacen de manera sostenida, estructurando una fuerza de diseño en sus fans, que garantiza de alguna manera la demanda y alimenta al equipo de diseño de la empresa. Otro tipo de diálogo y en mi experiencia el más frecuente, consistiría  en permanentemente preguntar, pero no arriesgarse y terminar haciéndolo todo desde la visión de la empresa. Una tercera opción, sería el co-diseño que en el fondo, es algo muy similar a lo que inicialmente planteó la democracia.

El Co-Diseño implica varias cosas. En primera instancia, no solamente escuchar las opiniones de nuestros fans o consumidores , analizarlas y tomarlas en cuenta sino, abrir enteramente  la cabeza, el corazón y la producción a sus ideas. Múltiples metodologías y sistemas se pueden aplicar para canalizar esta energía creativa y  materializarla en productos y servicios con una demanda abierta y casi garantizada cultivando a la vez, una relación de  empatía con los clientes y usuarios. Son estos últimos los que definitivamente  dan vida a los productos y servicios;  consumiéndolos, regalándolos, usándolos y cada vez mas activamente, diseñándolos.

Para mas información sobre los fundamentos del Co-Diseño click aquí

Co-Creación para Investigación sobre Identidades Híbridas

Identidades híbridas es uno de los proyectos de investigación que mas nos ilusiona realizar recientemente. Con antecedentes en proyectos anteriores sobre diversidad lingüística en Europa e historia de la diversidad sexual, Identidades Híbridas nos ayuda a abordar temas mas íntimos, amplios y mas emocionantes.

Identidades Híbridas surge de la inquietud por el origen y la mezcla. Nos hemos mirado a nosotros mismos y nos damos cuenta que las identidades en lugar de reafirmarse y reivindicarse constantemente cambian y se mezclan de una manera maravillosa. Nuestra propia identidad se transforma cada día tal como se trasforma la de nuestras familias y mis amigos a medida que pasa el tiempo, nuestra vida cambia en la medida que aprendemos, interactuamos con nueva gente, nueva información, nuevos afectos y nuevos estímulos.

La identidad es un proceso de permanente construcción y transformación, mediante el cual enriquecemos nuestra vida y nuestro conocimientos a través de la interacción con el mundo y con otros seres vivos.  No para nunca y no podemos
evitarlo. Cada cosa que vemos comemos, compartimos o cada lugar que visitamos, nos impregna con nueva información y sensaciones que despiertan en cada uno de nosotros un nuevo rasgo identitario. A través de ello crecemos a nivel personal, profesional, intelectual y espiritual.

Con esta base en mente y habiendo realizado algunos videos/testimonio nos decidimos a participar del Taller de co-creación organizado por el CCCB Lab y realizado por Cocreating Cultures en Barcelona con la participación de mas de 30 personas. Una experiencia que ha enriquecido enormemente el proyecto y proyectado su potencial.

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No existe una cultura pura o una identidad de referencia pura o estática. Tienes una historia que contar sobre tu propia identidad híbrida?
Cuéntanoslaaquí!   Quieres que grabemos tu testimonio en video? Déjanoslo saber !

Nuestro nuevo site en algobueno.es

Va pasando el tiempo y vamos acumulando proyectos, clientes y experiencias que hemos querido registrar en nuevo site en castellano dirigido a empresas, organizaciones y gobiernos interesados en invertir en sus procesos de investigación e innovación.

Hemos recopilado algunos de los servicios que hemos venido prestando a diferentes entidades, a través de encargos puntuales, proyectos, investigaciones de largo plazo y sondeos puntuales, para presentar herramientas más accesibles a todo tipo de organizaciones comprometidas en dar un paso hacia adelante bajo los actuales cambios del mercado, el consumo y las comunicaciones.

El entendimiento del momento y el mercado presentes, así como la proyección a futuro de conceptos, retos y nuevos paradigmas, se presenta como una tarea interesante y a la vez necesaria, en el mar de transformaciones que suceden en el mundo actual.

Nos alegra ofrecer un site cada vez mas participativo, cargado con noticias y documentación de libre disposición donde todo el mundo pueda consultar, preguntar, aportar y debatir temas de actualidad en cuanto a tendencias, innovación, investigación y comunicación cultural.

Nos vemos allí para comentar y debatir! http://www.algobueno.es

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