Highlights from Service Design Week 4.0 #BSDW19

 

 

 

see you next year!!

Crear Cultura de Innovación

 

Durante los diez últimos años hemos explorado e implementado al menos 100 proyectos y programas de formación relación relacionado con temas como Tendencias, Diseño de servicios, Cultura Corporativa, Design Thinking, Systems Thinking, Diseño de procesos, Investigación para el Diseño,  Lean Startup, Emprendimiento, Estrategia y muchísimos más relacionados con la innovación y nos damos cuenta que lo más importante acerca de la innovación no son tanto sus metodologías como su cultura.

La época que vivimos parece exigirnos demasiado en términos de entender y adoptar cambios. Nos exige adaptarnos a todo lo nuevo tratando de asimilar rápidamente ideas y métodos que muchas veces ni siquiera logramos entender completamente lo cual puede generar ansiedad e incertidumbre. Pero si lo vemos en perspectiva, todo lo que necesitamos tratar de adoptar una nueva mentalidad que contiene muchas actividades. Es como cuando uno decide ser un poco más saludables: o te centras en las actividades para hacerlo y te confundes, o construyes una actitud saludable y disfrutas de sus actividades, porque la innovacion definitivamente es un estado mental.

 

El abanico de actividades, referencias y fuentes acerca del tema de la innovación es cada vez mas rico y apasionante y casi todas las ciudades del mundo están generando muchísimo contenido y recursos para que todas las personas tengan acceso a eventos, programas y experiencias online y offline de manera gratuita o especializada. Cada persona puede construir su camino usando un poco de instinto y combinando las fuentes de contenido que prefiera, consultoras, universidades, institutos y plataformas de e-learning.  Muchas son actividades sociales, de networking en plataformas como eventbrite o eventtia o de aprendizaje como nuestro designthinkers group club o Linkedin learning entornos como semanas de la innovación, grandes ferias de exposición, festivales o eventos temáticos o grupos virtuales como meetup,

 

Nuestro Laboratorio de Innovación en Bogotá en febrero pasado fue una experiencia muy gratificante, que reunió cerca de 55 participantes de diversas empresas en el sector transporte, servicios y tecnología para discutir y aprender acerca de Innovación alrededor del reto de la movilidad en Bogota. En menos de tres dias y después de gestar por lo menos 25 ideas diferentes, 5 soluciones a la movilidad que involucran tecnología, diseño centrado en el usuario y análisis de viabilidad surgieron en solo tres días, desde equipos de personas que no se conocían hasta ese momento pero que pertenecen a un gran movimiento de entusiastas de la innovación.

Exploramos y trabajamos sobre los cuatro paradigmas de Laloux

Paradigma Rojo: Las organizaciones rojas son como manadas de lobos. Lealtad a través del miedo. Organizaciones tipo mafia o banda callejera. Division del trabajo y autoridad vertical de mando. Competencia por precio, marketing agresivo

Paradigma Ambar: Se caracteriza por los procesos replicadles y la jerarquía estable. Proporciona seguridad, solo innova incrementalemnte y ofrece una opción o opciones muy reducidas, ofrece una sola forma estable de hacer las cosas. tradicional.

Paradigma Naranja: Las organizaciones son como máquinas, Se caracteriza por la Innovación, la responsabilidad y la meritocracia. Es el paradigma de las revoluciones científicas e industriales, es transformadora de reglas y del mundo y orientada al dinero como progreso.Creación de necesidades.

Paradigma Verde: Organizaciones como familias. Se caracteriza por el empoderamiento, la cultura impulsada por valores, la perspectiva de múltiples grupos de interés. Minima jerarquía máxima participación. Los valores inspiran a los empleados y clientes.

Fue gratísimo compartir con todos, explorar soluciones, discutir ideas y actualizarnos mutuamente en temas y posturas que cambiarán por completo la manera en que vivimos y que impactarán el mundo, ojalá en una forma cada vez más positiva.

 

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Queremos agradecer una vez más a Liliana Abaunza, Carlos Ovalle y Luisa Melo de la Dirección Cultural en Uniandinos Bogotá por la impecable gestión del evento en tiempo record, a Mary Reyes de Mareco Design y Alexandre Toulemonde Presidente de la Cámara de Comercio Colombo Francesa y CEO de TXT Agencia Transmedia por su participación como ponentes y a todas las empresas y profesionales participantes por su entusiasmo, canciones, vino y gran energía durante las sesiones de trabajo.

Especial agradecimiento al apoyo dl equipo de DesignThinkers Group Colombia quienes apoyaron y construyeron el evento desde sus inicios.

The Miami Vibe

Cada primavera las organizaciones y asociaciones vinculadas a la prevención de tragedias naturales en el sur de la florida en Estados Unidos se enfrentan con el reto de crear conciencia y recursos en los ciudadanos menos favorecidos. Los huracanes y tormentas tropicales golpean la zona sistemáticamente cada año entre agosto y octubre y con el cambio climático son cada vez más fuertes y destructivos, especialmente para las comunidades con menos recursos.

Con el reto de generar soluciones alrededor de la prevención de desastres naturales por huracanes, para  personas de medianos y bajos ingresos en el sur de la Florida, Catalyst Miami pone a prueba la creatividad e ingenio de nuestros participantes para ayudarles a crear soluciones comunitarias que ayuden a minimizar el nivel de la tragedia cada año.

Esta semana, entusiastas e innovadores de empresas de Estados Unidos, Egipto, Australia y Colombia se reunieron por primera vez en nuestro Miami International Design Thinking Bootcamp para certificarse como Design Thinking Practitioners y aplicar el conocimiento y habilidades  que adquieren con nosotros en los proyectos y procesos que ejecutan en sus empresas.

Para ver las ideas y soluciones finales al reto conéctate a nuestro canal YouTube 

 

 

Fotos de Ezequiel Williams http://www.moment77.com.  Instagram: @Moment77photo

Diseño de Modelos de Negocio

BusinessModelDesign

Sin lugar a dudas, cada vez que hablamos de Modelos de Negocio estamos hablando de patrones de comportamiento y ejecución para que un negocio tenga resultados. Una combinación de muchos factores que nos ayudan a evolucionar estratégica y económicamente.

Sin embargo no es tan simple como sólo generar resultados económicos.

Hoy por hoy los resultados que se esperan de un modelo de negocio tienen un alcance mucho mas amplio. El modelo de negocio debe reforzar la marca, potenciar el valor diferencias y el intercambio de valor con nuestros partners y stakeholders, optimizar al máximo los recursos de producción y distribución y además generar un impacto positivo en la sociedad para que los clientes lo entiendan como parte de sus vidas.

Es sin duda un diseño complejo y lleno de detalles que en muchas empresas evoluciona desprevenidamente, con impactos colaterales que generan gastos y problemas de muchos tipos y que nunca nadie calculó. En otras empresas, genera crecimiento en muchos sentidos y aporta a la expansión y el crecimiento tanto de la empresa como de su masa critica de seguidores.

Los Modelos de Negocio Sostenibles se convierten cada vez más en el standard de la actividad económica y comercial alrededor del mundo, implicando una dedicación mayor en el diseño y la implementación de todos los factores, detalles y mecanismos, que actúan sincronizados a la hora de intervenir un mercado, o lanzar un nuevo producto o servicio por pequeño que sea el negocio.

El próximo Jueves 28 de Abril discutiremos y practicaremos de la mano de Xavi Amores de Acció de la Generalitat de Catalunya las principales nociones y conceptos que conforman los modelos de negocio desde su experiencia trabajando con empresas Medianas y Pequeñas. Saulius Buivys de la Rotterdam Business School nos guiara sobre la aplicación de Modelos de negocio sostenibles a través de estudios de caso  y Jorge Rodríguez de DesignThinkers Group Spain facilitará un ejercicio práctico con  algunas herramientas y tips para diseñar los propios modelos en nuestra empresa.

Los tickets están disponibles en Eventbrite haciendo click en este link

Así fue el Procter and Gamble Summer Innovation Bootcamp

La Innovation Kitchen sirvió como marco para investigar, idear y prototipar durante 3 dias, ideas disruptivas para P&G. En esta oportunidad hemos organizado el Summer Innovation Bootcamp 2015 con participantes venidos de Holanda, Alemania, India, UK, España y Latinoamérica. La mayoría de ellos involucrados en temas tecnológicos, de servicios e innovación.

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Hemos cerrado el verano con broche de oro, con una actividad que nos encanta y con un cliente genial.

La Innovation Kitchen sirvió como marco para investigar, idear y prototipar durante 3 días, ideas disruptivas para P&G. En esta oportunidad hemos organizado el Summer Innovation Bootcamp 2015 con participantes venidos de Holanda, Alemania, India, UK, España y Latinoamérica. La mayoría de ellos involucrados en temas tecnológicos, de servicios e innovación.

El grupo de participantes ha sido espectacular; 6 equipos con muy diferentes backgrounds culturales y profesionales lograron en 72 horas conocerse, explorar ideas y seguir el proceso completo de Design Thinking para generar 12 ideas con sus prototipos para el departamento de R&D de nuestro cliente. Un tiempo record para producir ideas que cambiarán la dirección de algunos productos y servicios de P&G grooming.

Este evento lo hemos llevado a cabo en colaboración de la HTW de Berlin y Elisava en Barcelona. Agradecemos la colaboración maravillosa de los participantes, la confianza del equipo de P&G y el apoyo de las universidades y marcas vinculadas al evento.

A lo largo del segundo semestre llevaremos a cabo en la Innovation Kitchen más workshops y bootcamps, algunos abiertos al público y otros en encargo para empresas .

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