Seminario Internacional de Innovación en Servicios Bogotá

En esta oportunidad participamos con Innovation StartUp Lab, un workshop de creación de empresas basadas en valores que además permite a grandes empresas identificar y reflexionar sobre sus valores activos, dándose cuenta que aquellos ejes primordiales que determinan actualmente su actividad. El innovation StartUp Lab es una actividad multidimensional que deja ver de que manera esta funcionando una empresa, como pueden mejorarse diferentes áreas a través de la innovación o permite explorar nuevos caminos como Spinoffs y StartUps.

 

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Organizado por la Cámara de Comercio de Bogotá y Connect, el pasado 23 de Julio, se reunieron más de 1000 empresarios y emprendedores en el auditorio de la sede central de la Cámara en Ciudad Salitre, interesados en conocer tendencias, casos y metodologías para innovar en servicios.

Como conferencistas participaron Uta Brandes de BeDesign (Alemania), Dean Crutchfield Associates (Estados Unidos), Daniel Yuste y Ione Ardaiz de DesignIt (España), Michael Erlhoff de BeDesign (Alemania), Alberto Mantilla (Colombia) y Jorge Rodriguez de DesignThinkers Spain.

En esta oportunidad desde DTSpain participamos con el Innovation StartUp Lab, un workshop de creación de empresas basadas en valores que además,  permite a grandes empresas identificar y reflexionar sobre sus valores activos, dándose cuenta de aquellos ejes primordiales que determinan actualmente su actividad.

El Innovation StartUp Lab es una actividad multidimensional que deja ver de que manera esta funcionando una empresa, cómo pueden mejorarse sus diferentes departamentos a través de la innovación y permite explorar nuevos caminos como Spinoffs y StartUps.  Esta metodología está centrada en el canvas de Think like a StartUp Game, desarrollado por DesignThinkers Group (como una actividad gamificada) que permite a través del juego y actividades específicas,  motivar a grupos entre 15 o 120 personas para disparar su creatividad y conocimiento de la empresa descubrir oportunidades hasta el momento inexploradas.

Sobra decir que aparte de muy productivo fue también muy divertido. Se crearon 10 nuevas iniciativas de servicios, en turismo sostenible, cultura ciudadana, ciencia y distribución de tecnología concebidas desde los valores de la innovación.

Gracias a la Cámara de Comercio de Bogotá por invitarnos y a Connect por el apoyo y organización. Para más información sobre el Innovation StartUp Lab participa en nuestro Grupo de Facebook.

Así fue el EXECUTIVE SUMMER SCHOOL en Barcelona

Finalmente las fotos de una semana de intenso trabajo con participantes de todo el mundo. Gracias a tod@s los asistente por venir ! Gracias a Enric Bayó Director de Innovación de ACCIO Generalitat de Catalunya,  Remko Vermuelen de Telefónica y Jorge Rodríguez de DesignThinkers Spain por compartir su experiencia y puntos de vista en Meet the Practicioners,  a Carolina Soares e Iva Pérez por la imágenes y la logística,  a Daniel Zentgraf por la gestión administrativa, al equipo del producción del Convent de St Agusti y a todos los que hicieron de esta una semana increíble.

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Construyendo nuestra nueva website en designthinkers.es

El proyecto ha estado totalmente a cargo de Iva y le ha dado la vuelta a nuestra antigua website, que tenía más contenido que diseño. En la nueva versión Iva a puesto nuestro contenido organizado de una manera más visual y divertida que hace más fácil el acceso a las herramientas de trabajo y documentación de interés en nuestro nuevo Kiosco.Screenshot 2014-06-23 21.25.06

Se destaca en las nuevas secciones nuestro Brainfit que presenta nuestro calendario de actividades vinculado a designthinkersacademy.com  que para el segundo semestre ya promete sesiones como el Executive Summer School, un Innovation Startup Lab y un Trendslab.

Damos la bienvenida a Iva y Daniela en el team y abrimos la puerta a colaboradores y partners con propuestas interesantes

Poco a poco añadiendo proyectos y clientes y abiertos a todos los comentarios y sugerencias sobre lo que seria útil que estuviera allí….así que si hay ideas…estamos abierto a tos@s!

Como dicen: work in progress en http://www.designthinkers.es

 

Comenzar un nuevo ciclo

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Después de varios de años desarrollando nuevos retos, aprendiendo y compartiendo con nuevos partners y colaboradores y aportando ideas, métodos y estrategias a muy diversos clientes; empezamos 2014 con una visión muy solida de futuro,  proyectos en marcha y la capacidad de ofrecer nuevas herramientas y plataformas a aquellas empresas y gobierno interesadas en renovarse y transformarse para participar de los nuevos escenarios que se consolidan a nivel internacional con innovadoras maneras de hacer negocios y contribuir a la sociedad.

Para celebrar este nuevo año hacemos el resumen de nuestro año anterior con alguna imágenes.

Nuevo Incentivo Fiscal para I+D+i en España

El Patent Box es un incentivo fiscal surgido en la Unión Europea con el objetivo de promover la I+D+i en el sector privado.

Se trata de una reducción a efectos tributarios de los ingresos obtenidos de la cesión del derecho de uso o explotación de patentes y otros activos intangibles creados por la empresa en el marco de una actividad innovadora: patentes, dibujos o modelos industriales, planos, fórmulas o procedimientos, así como informaciones relativas a experiencias industriales, comerciales o científicas. Busca incentivar que las empresas identifiquen y exploten sus activos intangibles para  impulsar su desarrollo e internacionalización.

La Ley 14/2013 de Apoyo a los Emprendedores y su Internacionalización, aprobada hace dos meses, introduce entre otras novedades fiscales, novedades aplicables a este régimen para aquellas cesiones de activos intangibles que se realicen a partir de ahora (del 29 de septiembre de 2013 en adelante). Este régimen ha sido adoptado por diversos países europeos como Bélgica, Francia, Holanda, Irlanda, Luxemburgo o Suiza.

En España muy pocas empresas lo vienen aplicando, pese a que puede suponer una cuantía importante de ahorro en el Impuesto sobre Sociedades y es compatible con otras ayudas y deducciones fiscales por actividades de I+D+i. Probablemente se deba a que hay un cierto desconocimiento sobre su existencia, pero todas aquellas empresas que dispongan de modelos de innovación que puedan vender o ceder a terceros podrían aplicarlo.

Para conocer la ley haga click en la imagen, para implementar el proceso contacte con nosotros.

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Service Design para Gobierno

Nos hemos dado cuenta que actualmente y en la mayoría de los países la relación entre ciudadano y gobierno se materializa, cada vez más a través de la prestación de servicios o la autogestión de los mismos. En el marco del proyecto Cultura en Derechos Humanos desde la Innovación Social que venimos desarrollando para el gobierno Colombiano desde 2012, hemos incluído el tema de diseño de servicios para el sector público.

El diseño y adaptación de servicios al ciudadano, resuelve problemas para ambos actores a nivel de gestión y tramite de procesos, el mejoramiento de estos servicios  ahorra mucho dinero al estado y permite optimizar el bienestar que se ofrece a través de los mismos.

A nivel interno en las instituciones vale la pena, pensar en maneras de optimizar los servicios existentes antes de suspenderlos o fusionarlos y entender que algunos de ellos son fundamentales para articular y cerrar procesos.

Trabajar el diseño de servicios dentro de las instituciones públicas  permite ofrecer a los funcionarios herramientas eficientes para facilitar su trabajo aprovechando recursos y personal existente sin aumentar su carga laboral.

La autogestión de trámites y procesos basándonos en plataformas virtuales o sistemas de autoservicio también contribuyen a que la calidad del servicio dependa de menos actores y el ciudadano controle la gestión, mientras se aliviana la carga para el funcionario o se le asignan funciones mas fundamentales dentro del sistema.

Trabajar el tema de diseño de servicios con una perspectiva de calidad nos ha permitido durante la sesión del 27 de noviembre, entender que prestamos permanentemente servicios que fortalecen la insitucionalidad y la relación con la ciudadania y que fortalece el tabajo interinstitcional tranformando la percepción del funcionamiento del estado.

Diferentes tipos de servicios con distintos tipos de complejidad ofrecen un gran potencial al momento de aplicar politicas públicas y fortalecer programas de gobierno con una racionalización del gasto importante y un impacto medible y evaluable a lo largo del proceso de prestación del servicio.

Información adicional sobre diseño de servicios en lo público aquí

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