Author: DesignThinkers Spain

Our work includes cultural research, design thinking, strategy and service design and contents production. ESPAÑOL Somos una empresa dedicada a la Investigación de usuarios, Project management y Formación. Ayudamos a empresas y organizaciones a entender mejor el entorno social y cultural en el que desarrollan sus actividades y con base en ello formulamos ideas que facilitan la interacción con usuarios y públicos. Entendemos los procesos de interacción con grupos sociales a través de la investigación, la consultoría y la gestión de proyectos de innovación para procesos comerciales, sociales, educativos o de gobierno.

BSDW18 Service Design Week in Barcelona

Once again we are excited to organize a Service Design Week. This is the third one and we have called it BSDW18. This year we will have exciting challenges around Service and the collaboration of Payal Wadhwa from Fjord London, Elisabeth de Moretin from Roche Global Service Concept, Adriana Ojeda from Service Design México, Ariel Guersenzvaig from Elisava, Jorge Rodriguez, Daniel Zentgraf from Design Thinkers Group Spain and Robert Bloom from Design Thinkers Group South Africa with the Support of Julia and Carlos from MIDI Global Network.

Get your tickets for #BSDW18 at

http://premasterfo.elisava.net/elisava_web/motor.php?id_pagina=preinscripcio/preinscripcio-pas0&id_curs=227

This is how the program looks like:

Monday April 9th

17.30-19.30: Service Design Methodology with Ariel Guersenzvaig

19.15-21.15: Adriana Ojeda Service Design México Via Teleconference

Jorge + Cofacilitators: Pizza Boxes Delivery, Challenge Presentattions and Service Design Safari preparation.

Tuesday April 10th

17.00-18:00 Service Design Safari with Jorge Rodriguez, Daniel Zentgraf + MIDI Co-facilitators

19.15-21.15: Mapping services, paint/gain points observed during the safari

Wednesday April 11th

17.00-18.30: Redesign, New concept, Storyboard with Ariel Guersenzvaig

18:30 -19.00 Payal Wadhwa Fjord London Via Teleconference.

19.15-21.15: Elisabeth de Moretin Roche Global Service Concept

Thursday April 12th

17.00-19.30 Blue print Methodology with Jorge Rodriguez + MIDI Cofacilitators

19.15 19:45Robert Bloom from DTG South Africa Via Teleconference.

-21.15: Service BluePrint Workshop with Jorge Rodriguez + MIDI Cofacilitators

Friday April13th

17-19: Service blueprinting for new service with with Ariel Guersenzvaig

19.15-21.15: ArielGuersenzvaig & Jorge Rodriguez -Team Presentations and voting

Co-facilitators

Julia LaPuente MIDI Global Network

Carlos Ramirez MIDI Global Network

Asi fue nuestro Design Thinking Week

Cada dia un nuevo descubrimiento. Aquí están el resumen y la transmisión en vivo

¿Listo para nuestro Miami International Bootcamp?

El DesignThinkers Bootcamp es la solución de entrenamiento con la relación beneficio-costo más alta comparada con cualquier otro formato o estilo de capacitación.

¿Pero….Qué es un BootCamp?

Un Boot Camp es un programa inmersivo de formación especializado, creado para que sus participantes logren desarrollar un conjunto especial de habilidades y aplicarlas en la práctica de manera muy rápida. De esta manera se adquieren conocimientos por medio de una experiencia dirigida en un ambiente de cero distracciones.

Las habilidades que se desarrollan en un Bootcamp son fuertes y comprenden capacidades técnicas, cognitivas, de estrategia y emprendimiento, sociales, de liderazgo, entre otras.

¿Cuáles son las ventajas de asistir a un BootCamp?

Permite asegurar la apropiación de conceptos y garantizar resultados concretos en la aplicación de los mismos.

Se aprende haciendo, la teoría se lleva a la práctica.
Minimiza el tiempo requerido de estudio y dedicación.
Al trabajar bajo un esquema de trabajo altamente personalizado, es posible identificar en tiempo real áreas de mejora.
Se estimulan en paralelo múltiples tipos de procesos cognitivos que potencializan la curva de aprendizaje.

Es la solución de entrenamiento con la relación beneficio-costo más alta comparada con cualquier otro formato o estilo de capacitación.

Es muy importante tener en cuenta que la duración de un Boot Camp no puede ser mayor a 5 días, esto es con la finalidad de darle continuidad a los procesos cognitivos de interiorización de conceptos para aprendizaje rápido en adultos y de esta manera asegurar una altísima efectividad en los resultados a la hora de aplicar lo aprendido. Un BootCamp debe desarrollarse en manera continuada, sin interrupciones, y no puede entregarse ‘por partes’. el contenido y aprendizaje debe ser continuo e intensivo.

Service Design en The Future of Design

The Future of Design es una iniciativa que busca presentar lo mejor y más actual del Diseño en todas sus expresiones a todo tipo de públicos. Reune diseñadores de producto, interacción, moda, graficos, industriales y por supuesto diseño estratégico.

Sol Fernández de nuestro equipo en Barcelona ha diseñado e impartido un workshop compacto de Service Design que en tan solo un par de horas permite entender y asimilar los procesos del diseño de servicio y su relevancia para la innovación dentro de las empresas y organizaciones. Este workshop aplica herramientas básicas y conceptos clave del proceso de diseño que rápidamente ayudan a los participantes a generar soluciones y aplicaciones disruptivas a servicios y procesos de servicio.

Gracias a los organizadores por invitarnos y gracias al público asistente por el entusiasmo y la participación.

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Para más información sobre este workshop en su empresa contáctenos aquí

las nuevas maneras de pensar y hacer negocios

Nos damos cuenta que cada vez más que el éxito de muchas empresas, no se basa únicamente en el producto o servicio que ofrecen, sino en la manera en la que ejecutan sus procesos, mantienen su relaciones, dialogan con sus usuarios y se integran a la transformación de la sociedad que les rodea.

Nos damos cuenta que cada vez más que el éxito de muchas empresas, no se basa únicamente en el producto o servicio que ofrecen, sino en la manera en la que ejecutan sus procesos, mantienen su relaciones, dialogan con sus usuarios y se integran a la transformación de la sociedad que les rodea.

Cada año y durante una semana exploramos nuevas posibilidades para pensar y hacer negocios de formas innovadoras. Aplicando nuevas perspectivas y mindsets a negocios existentes o creando nuevas oportunidades a partir de ellos. El papel que ha jugado la innovación en los últimos años en la transformacion de los negocios nos ha abocado a explorar Oceanos Azules, Metodologías Agiles, Nuevos segmentos en la base de la pirámide, nuevos capitales en forma de información y data y una infinita red de relaciones y perspectivas con nuestra cadena de valor .

Este año, exploraremos el imaginario y estrategias de las StartUps con Thomas Ohr de StartUp Europe, aprenderemos sobre las estrategias de Innovación de Euskadi y las empresas del País Vasco con Jose María Villate de Innobasque, Comentaremos experiencias clave en Pymes y empresas familiares catalanas con Enric Bayó de Acció – Generalitat de Catalunya y desarrollaremos habilidades de negociación empática a través del Canvas de negociación creado por DesignThinkers Group Austria .

Esto y más del 11 al 15 de Diciembre en el Auditorio Aleix Carrió de Elisava Escuela Universitaria de Diseño e Ingeniería de Barcelona.

Reserva tus entradas enviándonos un email

Trendslab INterDEPENDENCE

For the first time the more established Trends Research University programs come together (Elisava 2008, and University of Lisbon) to exchange and share visions and methodologies around trends research and application. During this 5 days lab, you will develop a trend-analysis lab carried out in order to identify and apply trends in three main sectors: Social trends, industry trends, and product trends.

According to Webster’s dictionary interdependence is the state of being dependent upon one another: mutual dependence interdependence of the two nations’ economies.

It quotes:

” … a form of symbiosis, of close mutual interdependence of two species of organisms. “—Marston Bates

“… the deep psychological interdependence between ourselves and those we love.” —Judith A. Savage

Contemporary reality is based on complexity and speed. These relationships create permanent and temporary interdependencies among people, movements, trends and most political, cultural and economic forces. We are consciously experiencing The Butterfly Effect.

Plurality and diversity affect the notion of truth and the distribution of information and news, creating what the know today as Fake News or alternative truths, based on the plural perception and interpretation of facts and reality. Never before subjectivity has been as strong as today, making complexity even more confusing. No official version exists anymore.

The focus of this year´s lab is around Interdependencies and how trends are a mixture of political, economic and cultural factors that as a whole determine a very intricate set of relations and dependencies between businesses and many other aspects of modern life.This Lab will provide you the tools for analysing trends and planning them in future scenarios. It also supports the development of innovative entrepreneurial projects from students at the masters program in Advanced Design Management Strategy and Entrepreneurship from Elisava..

Our Guest Speakers and facilitators will be:

- Nelson Pinheiro, Trends Observer & University of Lisbon
- Jorge Rodriguez, DesignThinkers Group Spain – Elisava
- Carla Montanè, MIDI Elisava
- Francesca Tur, Tendencias.TV
- Josep Monguet, MIDI Elisava -UPC
- Maya Ninova, MIDI Elisava
- Juan Isaza, DDB Latina Miami

PROGRAM OUTLINE CONTENTS AND STRUCTURE.

PART 1 > THEORY
Day 1 Monday November 13th

17:00-19:00h: Discussion Panel Videostreamed, Jorge Rodriguez DesignThinkers Group Spain, Carla Montanè MIDI Elisava, Francesca Tur Tendencias.TV A brief introduction to the world and structure of trends

19:15- 20:00h Teams and Project Assignment

20:00 – 21:15h Juan Isaza – Strategic Planning / Social Media Vice President at DDB Latina. Exploring and Working with trends at DDB

PART 2 > LEARNING BY DOING – Project Based Learning

Day 2 Tuesday November 14th:

17: 00- 21:00h Out in the streets, information gathering and trendboarding. Carla Montanè MIDI Elisava

Day 3 Wednesday November 15th:

17:00-19:00h Online Hunting Internet and social networks. Maya Ninova,

19:15-21:15h Collective Intelligence, Josep Maria Monguet

Day 4 Thursday November 16th

17:00- 18:00h Zeitgeist & Storytelling of products & services. Nelson Pinheiro Trends Observer, U Lisboa

18:00h -19:00h Trends Driven Innovation Teleconference by Henry Mason Trend watching

19:15- 21:15h Scenario Building, analysis and application of trends to specific exercises. Foresight, Forecast. Nelson Pinheiro Trends Observer,

Day 5 Friday November 17th:

17:00- 19.00h Trends Driven Innovation Proposal. Opportunities Scenario Creation Nelson Pinheiro Trends Observer, Els Dragt Fontys College.
19.30 – 21:00h presentation of an Innovation proposals based on trends. Nelson Pinheiro Trends Observer.

Diseñar planes de ejecución a través de Labs de Co-Creación

Laboratorio de Co-creacion de Lucha Contra el Cáncer de Mama en Zambia 2017 desarrollado en colaboración entre Designthinkers Group USA y Designthinkers Group Spain

Es claro para quienes trabajan en estrategia que diseño de políticas públicas ( y frecuentemente también las políticas corporativas en grandes empresas) requieren de un diseño complejo y detallado que considera muchos aspectos, dependencias y correlaciones. El impacto de tales políticas es enorme e implica cambios frecuentemente drásticos en la vida y la cultura la empresa, región o país.

En nuestra experiencia en Designthinkers Group cinco elementos han sido muy útiles en los procesos de co-creación que hemos venido trabajando:

Convocar a la gente correcta y clave: No solamente hablamos de decision-makers, sino de una buena variedad de interlocutores, que puedan enriquecer el criterio de los demás participantes y que ayuden a generar zonas de acuerdo y discusión. (expertos, usuarios finales, detractores, líderes de opinión, etc.)

Crear un espacio de encuentro e intercambio: los espacios de diálogo colaborativo son realmente escasos en relación a los espacios de discusión. La diferencia radica en lo que resulta de ellos. Nos es suficiente el encuentro y el diálogo si no existen resultados o conclusiones del mismo. Los espacios de diálogo deben facilitar la transformación de las perspectivas y han de ayudar a los participantes a enriquecer sus puntos de vista.
Incrementar el nivel de conocimiento de los participantes a través del intercambio de información que permita actualización: Uno de los motivos principales que dificultan los acuerdos internos en empresas o sectoriales es las diferencias en información que los interlocutores poseen. Si la co-creación ayuda a actualizar a todos los participantes en el mismo nivel de información, los resultados de la misma son además de pertinentes, proyectables a futuro. Esta actualización se puede realizar antes, durante y después del Laboratorio.
Entregar herramientas de innovación que motiven a cambiar los esquemas de trabajo: Estrechamente relacionado con el punto anterior, al aprendizaje de nueva herramientas que faciliten procesos y resultados ayuda muchísimo a transformar las formas de trabajo en los equipos y los individuos. Seleccionar métodos eficientes, intuitivos y claros ayudarán a los participantes del lab a considerar nuevas maneras de abordar y ejecutar tareas no solo durante la formación, sino permanentemente en su dia a dia.
Hacer énfasis en el desarrollo de entregable concretos: Estos entregables son el producto de la co-creación es decir la articulación de las soluciones a los diferentes retos planteados durante el Lab. Se pueden materializar en forma de roadmaps, planes de implementación, documentos de política corporativa o pública, planes de ejecución, etc. Es importante calendarizar y generar los compromisos durante el lab concretando deadlines y acciones que garanticen la ejecución del roadmap.

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Nos damos cuenta que cada vez más que el éxito de muchas empresas, no se basa únicamente en el producto o servicio que ofrecen, sino en la manera en la que ejecutan sus procesos, mantienen su relaciones, dialogan con sus usuarios y se integran a la transformación de la sociedad que les rodea.

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